Avloqulova Sadoqat Sobirjon qizi
- Marketing jurnali 2-son
- 10 мая 2024 г.
- 2 мин. чтения
ASSESSMENT OF MARKET-SIGNIFICANT INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES IN THE MANAGEMENT OF AN INDUSTRIAL ENTERPRISE
Avloqulova Sadoqat Sobirjon qizi
Tashkent State University of Economics
Abstract. The study aims to identify ICT groups that support management functions of industrial enterprises and to assess their significance based on how they contribute to achieving management efficiency. The importance of ICT in enterprise management is defined as its ability to enhance management efficiency through influencing the quality of information, the decision-making process, and management functions. Supply Chain Management (SCM) systems are highlighted as a significant ICT category for industrial enterprises, designed to optimize the distribution network by delivering the right products at the right time and cost. SCM systems aim to improve logistics, demand forecasting, purchasing plans, and overall service for suppliers and consumers. The article assesses SCM's impact on management efficiency through criteria such as quality of information, decision-making processes, and control functions across different management levels.
Key words: ICT, management, industrial enterprise, efficiency, CRM, SCM
Annotatsiya. Tadqiqot sanoat korxonalarining boshqaruv funksiyalarini qo‘llab-quvvatlovchi AKT guruhlarini aniqlash va boshqaruv samaradorligiga erishishga hissa qo‘shishi asosida ularning ahamiyatini baholashga qaratilgan. Korxonani boshqarishda AKTning ahamiyati uning axborot sifatiga, qarorlar qabul qilish jarayoniga va boshqaruv funktsiyalariga ta’sir ko‘rsatish orqali boshqaruv samaradorligini oshirish qobiliyati asoslangan. Ta'minot zanjiri boshqaruvi (SCM) tizimlari sanoat korxonalari uchun muhim AKT kategoriyasi sifatida ta'kidlangan bo‘lib, ular mahsulotlarni to‘g‘ri vaqt va narxda yetkazib berish orqali tarqatish tarmog‘ini optimallashtirishga mo‘ljallangan. SCM tizimlari logistikan, talabni prognozlash, xarid rejalari va yetkazib beruvchilar va iste’molchilar uchun umumiy xizmatni yaxshilashga qaratilgan. Maqolada SCM ning boshqaruv samaradorligiga ta'siri axborot sifati, qaror qabul qilish jarayonlari va turli boshqaruv darajalaridagi nazorat funksiyalari kabi mezonlar orqali baholanadi.
Kalit so‘zlar: AKT, menejment, sanoat korxonasi, samaradorlik, CRM, SCM
Аннотация. Целью исследования является выявление групп ИКТ, поддерживающих управленческие функции промышленных предприятий, и оценка их значимости исходя из того, как они способствуют достижению эффективности управления. Важность ИКТ в управлении предприятием определяется как их способность повышать эффективность управления за счет влияния на качество информации, процесс принятия решений и функции управления. Системы управления цепочками поставок (SCM) выделяются как важная категория ИКТ для промышленных предприятий, предназначенная для оптимизации распределительной сети путем доставки нужных продуктов в нужное время и по нужной цене. Системы SCM направлены на улучшение логистики, прогнозирования спроса, планов закупок и общего обслуживания поставщиков и потребителей. В статье оценивается влияние SCM на эффективность управления по таким критериям, как качество информации, процессы принятия решений и функции контроля на разных уровнях управления.
Ключевые слова: ИКТ, менеджмент, промышленное предприятие, эффективность, CRM, SCM.
Комментарии