Shaislamova Muazzamxon Raximxodjaevna

SUNʼIY INTELLEKTNI ELEKTRON TIJORATDAGI OʻRNI

Muhammad al-Xorazmiy nomidagi TATU

“Menejment va marketing” kafedrasi dotsenti

Shayzoqova Munisa Meliqoʻzi qizi

Muhammad al-Xorazmiy nomidagi TATU talabasi

Annotatsiya

Maqolada sunʼiy intellekt texnologiyalarining elektron tijoratdagi oʻrni va

ahamiyati tahlil qilingan. Sunʼiy intellekt tizimlarining mijoz tajribasini yaxshilash,

shaxsiylashtirilgan xizmatlar koʻrsatish, marketing strategiyalarini optimallashtirish

hamda biznes jarayonlarini avtomatlashtirishdagi roli batafsil yoritilgan. Tadqiqotda,

shuningdek, sunʼiy intellekt asosida ishlab chiqilgan texnologiyalarning elektron

tijoratning rivojlanish istiqbollariga taʼsiri koʻrib chiqilgan. Olingan natijalar sunʼiy

intellektning elektron tijoratda raqobatbardoshlikni oshirish va sotuvlar hajmini

koʻpaytirishda muhim vosita ekanligini koʻrsatadi.

Kalit soʻzlar: elektron tijorat, sunʼiy intellekt, mijoz tajribasi, shaxsiylashtirish,

raqamli marketing.

Аннотация

В статье исследуется роль и значение технологий искусственного

интеллекта в электронной коммерции. Подробно проанализирована роль систем

искусственного интеллекта в улучшении клиентского опыта, предоставлении

персонализированных услуг, оптимизации маркетинговых стратегий и

автоматизации бизнес-процессов. В исследовании также освещается влияние

технологий, разработанных на основе искусственного интеллекта, на

перспективы развития электронной коммерции. Результаты показывают, что

искусственный интеллект становится важным инструментом для повышения

конкурентоспособности и роста продаж в электронной коммерции.

Ключевые слова: электронная коммерция, искусственный интеллект,

клиентский опыт, персонализация, цифровой маркетинг.

Abstract

The article explores the role and significance of artificial intelligence technologies

in e-commerce. It provides a detailed analysis of the contribution of AI systems to

enhancing customer experience, delivering personalized services, optimizing

marketing strategies, and automating business processes. The study also highlights the

impact of AI-driven technologies on the development prospects of e-commerce. The

findings demonstrate that artificial intelligence serves as a crucial tool in improving

competitiveness and boosting sales within the e-commerce sector.

Keywords: e-commerce, artificial intelligence, customer experience,

personalization, digital marketing.

Недавние посты