Zufarov Akmal Gulamiddinovich
- Marketing jurnali 2025 yil, 10-son
- 8 нояб.
- 2 мин. чтения
TURIZMDA RAQAMLI MARKETING STRATEGIYALARINING AMALIY SAMARADORLIGINI TAHLIL QILISH
Zufarov Akmal Gulamiddinovich
TDIU mustaqil tadqiqotchisi
E-mail: akmal2003@yandex.ru
Annotatsiya
Ushbu maqolada turizm korxonalarida raqamli marketing strategiyalarining samaradorligi tahlil qilinib, raqamli ishtirok indeksi, brend xabardorligi, mijozlarni saqlab qolish va konversiya samaradorligi oʻrtasidagi bogʻliqlik aniqlangan. Tadqiqotda AHP ogʻirliklash usuli va parametrik survival modellar (Weibull, Gompertz, eksponensial) yordamida uchta manzil klasteri (ekoturizm, meros obyektlari, shahar mehmondoʻstligi) boʻyicha raqamli ishtirokning barqarorligi baholangan. Natijalar shuni koʻrsatadiki, adaptiv shaxsiylashtirish strategiyalari statik kampaniyalarga nisbatan yuqoriroq ishtirok, retention va konversiya darajalarini taʼminlaydi. Bu holat raqamli ishtirokni turizmda strategik moslashuv va xulqiy kalibrlash mexanizmlarining muhim elementi sifatida tasdiqlaydi.
Kalit soʻzlar: raqamli marketing, turizm, AHP, survival modeli, shaxsiylashtirish, raqamli ishtirok, konversiya, retention.
Аннотация
В статье проведена оценка эффективности цифровых маркетинговых стратегий в туристических предприятиях. Рассмотрены взаимосвязи между индексом цифрового участия, узнаваемостью бренда, удержанием клиентов и эффективностью конверсии. В исследовании применены методы AHP и параметрическое моделирование выживаемости (Weibull, Gompertz, Exponential) для анализа трех кластеров направлений — экотуризма, объектов культурного наследия и городской гостиничной индустрии. Полученные результаты показали, что адаптивные персонализированные стратегии обеспечивают более высокие показатели вовлеченности и удержания клиентов по сравнению со статичными кампаниями. Таким образом, цифровое участие рассматривается как ключевой механизм стратегической адаптации и поведенческой калибровки в сфере туризма.
Ключевые слова: цифровой маркетинг, туризм, AHP, модель выживаемости, персонализация, цифровое участие, конверсия, удержание клиентов.
Abstract
This paper assesses the effectiveness of digital marketing strategies in tourism enterprises, examining the relationships among the digital engagement index, brand awareness, customer retention, and conversion effectiveness. Using the Analytic Hierarchy Process (AHP) and parametric survival modeling (Weibull, Gompertz, Exponential), the study analyzes three destination clusters — ecotourism, cultural heritage sites, and urban hospitality firms. The findings reveal that adaptive personalization strategies achieve higher engagement, retention, and conversion rates than static-channel campaigns. Overall, the results confirm that digital engagement functions as a key mechanism of strategic adaptation and behavioral calibration within tourism marketing frameworks.
Keywords: digital marketing, tourism, AHP, survival model, personalization, digital engagement, conversion, retention.
Комментарии