Абдурашидова Нигора Алишеровна
- Marketing jurnali 12-son, 2025-yil
- 29 дек. 2025 г.
- 2 мин. чтения
МАРКЕТИНГОВЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ДОВЕРИЯ К
ТОВАРАМ НА РАЗВИВАЮЩИХСЯ РЫНКАХ
Абдурашидова Нигора Алишеровна
PhD кафедры Маркетинг ТГЭУ
ORCID: 0000-0002-0255-482X
E-mail: nigorabdurashidova@gmail.com
Кахрамонова Шахзода Дилмурод кизи
Студент 4-курса ТГЭУ,
факультет Туризма группа МР-01
Болтаева Севинч Учкун кизи
Студент 4-курса ТГЭУ,
факультет Туризма группа МР-01
E-mail: sevinchb010@gmail.com
Аннотация
В статье представлены результаты анализа ключевых маркетинговых
детерминант, влияющих на формирование доверия к товарам на развивающихся
рынках. На основе систематизации факторов репутации бренда,
информационного шума, бизнес-ориентаций предприятий и современных
технологических инструментов построена авторская модель детерминант
доверия. Рассмотрена триада Удовлетворенность покупкой – Доверие –
Лояльность потребителя и предложен алгоритм взаимодействия конструктов
триады. Цель исследования заключается в определении влияния
персонализированного маркетинга на формирование доверия у потребителей
рынка. Дополнительно представлены графики и таблицы, отражающие
структуру доверительных факторов и их взаимосвязь.
Ключевые слова: маркетинговые детерминанты, развивающиеся рынки,
качество товара, потребитель, ритейлер, удовлетворенность, доверие,
лояльность.
Annotatsiya
Ushbu maqolada rivojlanayotgan bozorlarda mahsulotlarga bo'lgan ishonchning
rivojlanishiga ta'sir qiluvchi asosiy marketing determinantlari tahlili natijalari
keltirilgan. Ishonch determinantlari modeli brend obro'si, axborot shovqini, korxona
biznes yo'nalishlari va zamonaviy texnologik vositalar kabi omillarni tizimlashtirish
orqali qurilgan. Xariddan qoniqish, ishonch va iste'molchi sadoqat triadasi o'rganiladi
va triada konstruksiyalarining o'zaro ta'siri algoritmi taklif qilinadi. Tadqiqotning
maqsadi bozorda iste'molchilar o'rtasida ishonchning rivojlanishiga shaxsiylashtirilgan
marketingning ta'sirini aniqlashdir. Shuningdek, ishonch omillari tuzilishi va ularning
o'zaro bog'liqligini aks ettiruvchi grafiklar va jadvallar keltirilgan.
Kalit so‘zlar: marketing determinantlari, rivojlanayotgan bozorlar, mahsulot
sifati, iste'molchi, chakana sotuvchi, qoniqish, ishonch, sodiqlik.
Abstract
This article presents the results of an analysis of key marketing determinants
influencing the development of trust in products in emerging markets. A model of trust
determinants is constructed by systematizing factors such as brand reputation,
information noise, enterprise business orientations, and modern technological tools.
The triad of Purchase Satisfaction, Trust, and Consumer Loyalty is examined, and an
algorithm for the interaction of the triad's constructs is proposed. The purpose of the
study is to determine the impact of personalized marketing on the development of trust
among consumers in the market. Graphs and tables are also presented, reflecting the
structure of trust factors and their interrelationships.
Keywords: marketing determinants, emerging markets, product quality,
consumer, retailer, satisfaction, trust, loyalty.
Комментарии