Кахрамонов Хуршиджон Шухрат угли
- Marketing jurnal 9-son
- 10 дек. 2024 г.
- 1 мин. чтения
ИННОВАЦИОННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОДХОДЫ К ПРОДВИЖЕНИЮ УМНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
Кахрамонов Хуршиджон Шухрат угли
ТГЭУ, PhD, доцент кафедры «Маркетинг»
Аннотация
Современное жилищно-коммунальное хозяйство испытывает давление со стороны потребности в повышении энергоэффективности, сокращении эксплуатационных расходов и улучшении качества услуг. В статье анализируются ключевые барьеры внедрения умных технологий на рынке жилищно-коммунальных услуг, осуществляется сегментация потребителей, предлагается модель иерархии нужд потребителей жилищно-коммунальных услуг, выявляется зависимость между потребностями и отбором конкретных умных технологий управления многоквартирным домом.
Ключевые слова: жилищно-коммунальная услуга, целевые сегменты, потребности, маркетинг взаимоотношений, конкурентный механизм
Annotatsiya
Zamonaviy uy-joy kommunal xizmatlari energiya samaradorligini oshirish, operatsion xarajatlarni kamaytirish va xizmatlar sifatini yaxshilash uchun bosim ostidaligini ko’rishimiz mumkin. Maqolada uy-joy kommunal xizmatlari bozorida aqlli texnologiyalarni joriy etishdagi asosiy to'siqlar tahlil qilingan, iste'molchilar segmentlangan, uy-joy kommunal xizmatlari iste'molchilari ehtiyojlari ierarxiyasi modeli taklif etilgan, ko'p qavatli uyni boshqarish uchun maxsus aqlli texnologiyalar tanlovi va ehtiyojlari o'rtasidagi bog'liqlik aniqlangan..
Kalit so'zlar: uy-joy kommunal xizmatlari, maqsadli segmentlar, ehtiyojlar, munosabatlar marketingi, raqobat mexanizmi
Abstract
Modern housing and communal services are under pressure from the need to increase energy efficiency, reduce operating costs and improve the quality of services. The article analyzes the key barriers to the introduction of smart technologies in the housing and communal services market, segmentation of consumers is carried out, a model of the hierarchy of needs of consumers of housing and communal services is proposed, the dependence between the needs and the selection of specific smart technologies for managing an apartment building is revealed.
Keywords: housing and communal services, target segments, needs, relationship marketing, competitive mechanism.
Комментарии