Кахрамонов Хуршиджон Шухрат угли
- Marketing jurnali 12-son, 2025-yil
- 29 дек. 2025 г.
- 2 мин. чтения
РОЛЬ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА В УСИЛЕНИИ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ
Кахрамонов Хуршиджон Шухрат угли
PhD, доцент кафедры «Маркетинг» ТГЭУ
Ж.Ж. Буриева
Студентка группы МR-01, ТГЭУ
З.А. Юсупбекова
Студентка группы МR-01, ТГЭУ
Аннотация
В статье исследуется влияние эмоционального маркетинга на поведение
потребителей в цифровой среде. Показан эмоциональный подход, который
усиливает активность пользователей, улучшает запоминание бренда и
формирует лояльность. Рассмотрены вопросы использования технологий,
включающие искусственный интеллект и социальные сети, а также вопросы
этичного применения данных. Результаты подтверждают, что интеграция
эмоционального маркетинга с цифровыми инструментами повышает
эффективность рекламных компаний. А также влияние эмоциональных
стимулов человека, включая цвет, музыку и запах.
Ключевые слова: эмоциональный маркетинг, цифровизация,
персонализация рекламы, активность пользователей, социальные сети,
искусственный интеллект, потребительская лояльность, маркетинговые
стратегии.
Annotatsiya
Maqolada raqamli muhitda isteʼmolchilar xulq-atvoriga emotsional
marketingning taʼsiri tadqiq etiladi. Emotsional yondashuv foydalanuvchilar faolligini
oshirishi, brendni eslab qolish darajasini yaxshilashi hamda isteʼmolchi sadoqatini
shakllantirishiga xizmat qilishi koʻrsatib berilgan. Tadqiqotda sunʼiy intellekt va
ijtimoiy tarmoqlarni oʻz ichiga olgan raqamli texnologiyalardan foydalanish
masalalari, shuningdek, maʼlumotlardan axloqiy foydalanish jihatlari tahlil qilinadi.
Olingan natijalar emotsional marketingni raqamli vositalar bilan integratsiyalash
reklama kampaniyalari samaradorligini oshirishini tasdiqlaydi. Shuningdek, rang,
musiqa va hid kabi emotsional stimullarning inson xulq-atvoriga taʼsiri ham yoritib
berilgan.
Kalit soʻzlar: emotsional marketing, raqamlashtirish, reklama personalizatsiyasi,
foydalanuvchilar faolligi, ijtimoiy tarmoqlar, sunʼiy intellekt, isteʼmolchi sadoqati,
marketing strategiyalari.
Abstract
This article explores the impact of emotional marketing on consumer behavior in
the digital environment. It demonstrates that an emotional approach enhances user
engagement, improves brand recall, and fosters loyalty. The study examines the
potential of technologies, including artificial intelligence and social media, as well as
issues related to the ethical use of data. The results confirm that integrating emotional marketing with digital tools increases the effectiveness of advertising campaigns. And
the impact of emotional stimuli on humans, including color, music, and scent.
Keywords: emotional marketing, digitalization, personalized advertising, user
engagement, social media, artificial intelligence, consumer loyalty, marketing
strategies
Комментарии